Multitasking ¿mito o realidad?
Sebastián García
A medida que entramos en el mundo laboral, tienes que desempeñar varias tareas que, a su vez, vas ganando más independencia cuando entras en la adultez, se juntan las tareas de tu vida profesional y personal. ¿Es posible dedicar todas estas cosas pendientes a la vez?
A esto se le conoce como multitasking, o traducido como multitarea, era un término que usaba principalmente en informática, pero ahora también se aplica al factor humano. Se puede definir como "capacidad de llevar a cabo distintas tareas de forma simultánea y con eficacia" (Farias, 2024). Pero ha habido muchas críticas sobre este concepto, dudando de su veracidad y de si es un método que realmente funcione.
Según Hernández, (2023), la multitarea provoca una disminución de la capacidad de concentración y hay una fragmentación de la atención. Además, se reduce la capacidad de procesar información con precisión, esto genera mayor estrés cognitivo, fatiga mental y agotamiento, provocando un menor rendimiento y posibilidad de recordar detalles importantes. A su contrario de las críticas, hay personas que defienden su uso, proporcionando ciertas ventajas. Por lo tanto, podemos comprobar ambas caras de la moneda, con el artículo de Monroy (2023):
-Ventajas
Ahorrar tiempo: permite ganar en rapidez y en eficacia al realizar los trabajos, y eso se traduce en un aumento del rendimiento. Por tanto, es una buena forma de realizar mucho trabajo en menos tiempo.
Incremento de la productividad: si e ejecuta de forma correcta se podrán asumir grandes volúmenes de trabajo y no perder en calidad. Las personas que son capaces de ejecutar eficazmente el multitasking pueden llegar a ser muy productivas, lo que será muy beneficioso para las empresas.
Asumir más responsabilidades: Al poder hacer varias cosas a la vez, el multitasking permite que el empleado asuma más responsabilidades y las consiga desarrollar con buenos resultados.
Capacidad de reacción: Al estar acostumbrados a realizar varias cosas a la vez, las personas multitarea adquieren una mayor capacidad de reacción cuando aparecen nuevos trabajos complejos.
Calidad de trabajo en cualquier circunstancia: Una persona multitasking se puede concentrar en múltiples tareas a la vez, y podrá desarrollar un trabajo de calidad en espacios de trabajo sencillos y entornos más complejos con más distracciones.
-Desventajas
Menor rendimiento: Al hacer varias tareas a la vez se tiene que dividir la atención, y eso puede acabar traduciéndose en que haya un descenso del rendimiento en el trabajo o una mayor pérdida de tiempo.
Pérdida de calidad: Al no centrarse en una tarea concreta, el trabajo multitarea tiene el riesgo de sacrificar la calidad por la cantidad, y que en ocasiones haya incluso que rehacer algunas tareas.
Estrés: El estrés es uno de los grandes riesgos del multitasking. Al hacer varias tareas a la vez es posible que no se consigan completar todas, y esto puede acabar provocando estrés en los trabajadores que no llegan a los resultados esperados. Hay que intentar, por lo tanto, que la multitarea no llegue al extremo de generar estrés, porque está probado que tener trabajadores felices es más rentable.
Menor eficacia: Una de las mayores dificultades es conseguir mantener la eficacia cuando se realizan muchas tareas a la vez. Es habitual que un exceso de trabajos pierda productividad, ya que no se discernir qué tareas son importantes, la urgencia de cada una o si alguna es prescindible.
Mayor riesgo de errores: Al no centrarse en una única tarea y tener que prestar atención a muchas cosas, existe el riesgo de una pérdida de concentración y un aumento de la frecuencia de los errores y los descuidos.
Pérdida de memoria: Hay investigaciones que muestran que la multitarea mal gestionada puede acabar derivando en una pérdida de la capacidad de memoria, y en última instancia perjudicar la salud de los empleados.
Desde mi punto de vista objetivo, es un método que ofrece más inconvenientes que beneficios. Aunque es cierto que cada persona tiene su forma personal y única de trabajar, aprender y/o estudiar, pero al final es mejor seguir pasos de a pocos y más sencillos:
Haz las cosas de uno en uno, no todo a la vez, habrá menos confusión y más claridad.
Organiza las tareas, por orden y tiempo que realizarás en cada una.
Utiliza material externo para ayudarte, como una agenda o cuaderno, o programas y aplicaciones de ordenador o teléfono como Notion, Google Keep o Any.do.
Referencias bibliográficas
Farias, I. (2024, 15 de febrero). El mito de la multitarea: ¿Es cierto que funciona el multitasking? PsicoActiva. https://www.psicoactiva.com/blog/el-mito-de-la-multitarea-multitasking/
Hernandez, G. (2023, 5 de junio). Por qué ser multitasking no es buena idea ni estrategia para ser más productivo. El Economista. https://www.eleconomista.com.mx/capitalhumano/Por-que-ser-multitasking-no-es-buena-idea-ni-estrategia-para-ser-mas-productivo-20230604-0069.html
Monroy, S. (2022, 5 de mayo). Multitasking: ventajas e inconvenientes para tus empleados. Apd. https://www.apd.es/multitasking-ventajas-e-inconvenientes-empleados/